10 consejos para actualizar la estrategia de tu empresa y evitar el “modo supervivencia”

Reajustar sus estructuras, ser más selectivas con la tecnología, mantener el control o impulsar el aprendizaje continuo, claves para abandonar la estrategia de mera supervencia. Revista Emprendedores 14-09-2020

Tras 4 años de la pandemia, las empresas en todos sus tamaños se han visto obligadas a repensar su forma de hacer las cosas. Para sobrevivir en el mercado y para aprovechar las oportunidades de recuperación y crecimiento a medio-largo plazo. Datisa ha identificado 10 puntos clave que serán estratégicos, una manera de operar que deberá ser muy diferente a cómo se ha entendido hasta la fecha.

1.- Toma de decisiones rápida: Las pymes están envueltas aún en la gestión de la crisis para tratar de superar las pérdidas y navegar por los cambios que han tenido que implementar casi sobre la marcha. Sin embargo, esto será ya una constante, al menos, durante un período de tiempo bastante largo. Por lo tanto, tener la habilidad para tomar decisiones rápidamente y ejecutar las acciones también a gran velocidad, será determinante.

2.- Teletrabajo: La implementación del trabajo en remoto ha obligado a adaptar procesos, y con ellos las personas también han tenido que interiorizar cambios y adaptar la tecnología a estos cambios. En el futuro parece que las pymes serán más flexibles respecto al trabajo en remoto, una flexibilidad que deberá combinarse con un mayor control y refuerzo de los sistemas informáticos, además de la seguridad y protección de datos.

3.- Aprovechamiento selectivo de la tecnología: Las pymes deberán invertir su dinero de manera selectiva e inteligente. Para ello, deberán identificar sus puntos críticos y seleccionar la tecnología adecuada para invertir en ellos.

4.- Mantener el control: Para las pymes será importante mantener el control sobre la transformación de sus negocios, de cualquier iniciativa o proyecto. Será un control económico para que no se disparen los costes. Pero también implicará un mayor y mejor control sobre el aprendizaje, la gestión y el desarrollo del talento.

5.- Gestión eficiente de los procesos empresariales: Para muchas pymes, estos tiempos de crisis ha implicado cambios disruptivos en su modelo de negocio. Desde el trabajo en remoto, la caída o incremento de la demanda hasta los cambios en las necesidades de los clientes, la tecnología deberá mejorar todos los procesos de negocio. Ya sean operativos o estratégicos, la tecnología es clave para identificar problemas y oportunidades.

6.- Mucha más flexibilidad: La crisis ha hecho que las organizaciones se hayan tenido que adaptar, de verdad, a su nueva situación. Y esta capacidad de adaptación y flexibilidad -real- será crítica para la recuperación durante los próximos meses.

7.- Minimización de los riesgos: La gestión del riesgo es esencial para que las pymes puedan decidir hacia dónde dirigirse en el medio y largo plazo. También para determinar sus movimientos a futuro, en particular, en lo que tiene que ver con la transformación digital y los cambios que afectan a la gente, a los procesos y a la tecnología.

8.- Estrategias de transformación efectivas: Es importante tener una estrategia global que dibuje una hoja de ruta para desenvolverse a largo plazo. Algunas pymes serán más oportunistas en su estrategia de transformación, mientras que otras seguirán siendo más reactivas y cambiarán solo cuando no tengan más remedio.

9.- Gestión del capital humano: A corto plazo, habrá que estar atentos a las necesidades de los empleados, tanto en el plano personal como en el profesional. Poner a su disposición todas las herramientas de apoyo necesarias. Y, a largo plazo, habrá que analizar aspectos como los tiempos de respuesta, la calidad del trabajo, la productividad o la continuidad, y, en función de los resultados, tomar decisiones inteligentes.

10.- Gestión del cambio: La gestión del cambio será mucho más importante que nunca para identificar qué se necesita para sobrevivir o reaccionar, cómo navegar en la tormenta o cómo buscar nuevas oportunidades para la recuperación y el crecimiento. La gente, los procesos, el negocio, la tecnología, todo va a cambiar. Por eso, la gestión del cambio será uno de los aspectos sobre los que más deberán trabajar las pymes.